Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über das Portal „Sanitär Notdienst Zürich" (nachfolgend „Portal") der Karli Service Group (nachfolgend „Betreiber") vermittelten Dienstleistungen zwischen Kunden und selbstständigen Sanitärfachbetrieben (nachfolgend „Partnerbetrieb").

2. Vertragsbeziehungen

2.1 Der Betreiber tritt ausschliesslich als Vermittler auf. Der Vertrag über die Erbringung von Sanitärdienstleistungen kommt direkt zwischen dem Kunden und dem Partnerbetrieb zustande.

2.2 Der Betreiber ist nicht Vertragspartei des Dienstleistungsvertrags und übernimmt keine Haftung für die Leistungen des Partnerbetriebs.

2.3 Die Vermittlung ist für den Kunden kostenlos. Die Kosten der Dienstleistung werden direkt zwischen Kunde und Partnerbetrieb vereinbart und abgerechnet.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Der Betreiber vermittelt Sanitär-Notdienstleistungen, insbesondere:

• Rohrbruch-Reparatur und Wasserschaden-Soforthilfe
• Rohrreinigung und Verstopfungsbeseitigung
• Heizungs-Notdienst und Warmwasser-Reparatur
• Leckortung und Abdichtung

3.2 Die Verfügbarkeit der Partnerbetriebe kann je nach Auslastung und Region variieren.

4. Preise und Bezahlung

4.1 Die Preise für die Sanitärdienstleistungen werden vom Partnerbetrieb festgelegt und dem Kunden vor Arbeitsbeginn mitgeteilt.

4.2 Die Bezahlung erfolgt direkt an den Partnerbetrieb nach Abschluss der Arbeiten.

4.3 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zum Notfall zu machen.

5.2 Der Kunde gewährleistet den Zugang zum Einsatzort für den Partnerbetrieb.

6. Datenweitergabe an Partnerbetriebe

6.1 Mit der Beauftragung über das Portal willigt der Kunde ein, dass seine Kontakt- und Auftragsdaten (Name, Telefonnummer, Adresse, Problembeschreibung) an den zuständigen Partnerbetrieb weitergegeben werden.

6.2 Diese Datenweitergabe ist für die Vermittlung und Durchführung der Dienstleistung zwingend erforderlich.

6.3 Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Haftung

7.1 Der Betreiber haftet nicht für die Qualität, Pünktlichkeit oder sonstige Eigenschaften der vom Partnerbetrieb erbrachten Dienstleistungen.

7.2 Ansprüche aus der Dienstleistung sind direkt gegenüber dem Partnerbetrieb geltend zu machen.

7.3 Die Haftung des Betreibers für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Gewährleistung

Gewährleistungsansprüche aus der Sanitärdienstleistung richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und sind direkt gegenüber dem ausführenden Partnerbetrieb geltend zu machen.

9. Stornierung

9.1 Eine kostenlose Stornierung ist möglich, solange der Partnerbetrieb noch nicht zum Einsatzort aufgebrochen ist.

9.2 Bei späterer Stornierung können Anfahrtskosten durch den Partnerbetrieb in Rechnung gestellt werden.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.2 Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dem Portal einsehbar.